社員インタビュー Interview

前職では住宅メーカーにて営業職、営業企画職をしておりましたが、普段の生活の中で、物流業界やトラックに興味を持った事をきっかけに、いすゞリーシングサービス株式会社を志望しました。
普段は自動車を運転することが多いのですが、例えば高速道路を走っていてトラックを見かけない日はありません。そうした中で、交通網の発展や物流の重要性にも関心を抱くようになり、当社へ入社するに至りました。

メンテナンスに関わる契約内容を、しっかりとお客様に履行していただくように対応するのが、私の主な仕事となります。特に契約期間中に発生する法定点検・車検を確実に行って頂くことが重要となります。
お客様、メンテナンスをご担当頂くサービス工場様、グループ企業の関係会社様など、多くの方々と関わり合いますが、円滑なコミュニケーションを心掛けて調整や対応を行い、それがお客様の車両の安定稼動につながることで、やりがいを感じます。
また、その中で視野を広げて業務に取り組むことで、自分自身の成長にも繋がっています。

お客様と、お客様を担当するサービス工場様との調整役を担うことが多くありますが、困難なことに直面した際、大変だと感じることがあります。しかし、お客様にもサービス工場様にも、より良い形で当社のリースをご活用頂くための大切な役割であるため、やりがいが大きい仕事です。

人と人との関わり合いを大切にしています。
昨今、さまざまなツールがありますので、例えばメールや電話でいつでもどこでも相手と手軽にやり取りができます。しかし、直接会ってコミュニケーションをとることで得られることも多いので、なるべく対面でお会いするようにし、丁寧かつ誠意ある対応を行うように心掛けています。

上司も同僚も話しやすい方ばかりで、何事も相談がしやすい雰囲気です。有給休暇やフレックス勤務制度も利用しやすく、上司の方の理解もありますので、たとえば子供のことや、家庭の事情があったりしても、業務と両立しながら対応することができます。
また、出張の多い業務ではありますが、ノートパソコンやスマートフォン等、仕事に必要な道具・備品類は会社から貸与されておりますので、外出時においても、社内に居るメンバーとはそれらを用いて、円滑にコミュニケーションを取ることができます。さまざまなツールを使うことができる設備・環境が整っていると感じます。

異業種からの転職であっても、活躍できる環境があります。
もちろん当社の業務に関連したスキルを持っているに越したことはないのですが、入社後は、経験豊富な先輩社員からしっかりと業務を教えてもらうことができますので、人間力があれば活躍することができます。
また、上司が勉強会を開いてくれたり、普段の業務の中で分からないことがあれば周りの知識豊富な先輩、同僚が教えてくれるなど、そのようなサポート体制があることも当社の魅力の1つです。