社員インタビュー Interview

前職は生命保険の営業職を行っていました。
リース業界未経験でしたが、教育環境がしっかりとしていて、0からのスタートであっても安心して始められる環境があることが魅力で、チャレンジしたいと思いました。
また、ワークライフバランスが取れる、女性が働きやすい環境であると感じたのもとても大きいです。
実際に、入社してよかったと心から思っています。前職から業種がガラッと変わる形でしたが、同じ部署の先輩方をはじめ部署全体でもサポートが手厚く、しっかり業務を教えていただきました。すごく安心して働くことができています。

主に北関東、東北、北海道エリアの担当をしており、営業職からの問い合わせに対応することが多いです。
問い合わせ受付後は、事務対応を行う担当者にそれぞれ引き継ぐ形で業務を行っています。営業職からの相談ごとも同様に、自分が一度受けて分からない事があれば、上司や周りの同僚に確認を取って、回答するようにしています。営業職の方々と関わり合いながら業務を行っていますが、感謝されたり、褒められたり、「助かったよ」と普段から言葉をかけていただく機会があり、日々やりがいを感じています。

業界未経験でリースとトラックの知識が全くなかったので、入社当初は覚えることが多く大変でした。
今では所属部署で2週間に1回、他の部署の方を講師としてお呼びして、勉強会を開催しているので、日々新しい知識を身につけています。例えば、メンテナンス部門の方や監査部の方、営業企画や保険業務の担当者などに講義をお願いしています。普段あまり関わらない部門の方に勉強会を行って頂くことによって、今まで知り得なかった業務での関連性を知ることができ、実務にも役立っています。

現在の業務は、自分だけで完結できるものではなく、周りの方と密に連携が必要です。漏れのない情報共有や相談をしっかりと行わなければ、ミスの発生など業務に差し支えがあるので、報連相と丁寧な対応を心掛けています。報連相には、Teams等のツールを活用することが多く、またイレギュラーなことがあった際は、自分だけで完結するのではなく、上長に直接相談をしたり、メール等で部署内へ情報共有をするようにしています。

分からないことがあれば、相談がしやすい雰囲気・環境です。また、メリハリがしっかりとしていて、残業をしないように定時で退勤することができます。また、裁量もある程度任せていただけるので、業務量やスケジュールの調整も自分ですることができます。有給休暇やフレックス制度を利用でき、ワークライフバランスもとりやすいです。

私の部署では、産休や育休から復職している社員が多く、会社の制度としてただ制定されているだけでなく、しっかりと利用されています。また、中途社員が多く、後から入社する方でも安心して働ける環境です。いろいろな業種からの転職者を受け入れているので、多種多様な社員が在籍しています。くわえて、食事代補助等の福利厚生が充実しているので、そういった制度を活用できる点も魅力だと思います。